GRÜNE für interkulturelle Ausrichtung der Stadtverwaltung
Mit einem Antrag an den Gemeinderat will die Grüne Fraktion das interkulturelle Profil der Karlsruher Stadtverwaltung schärfen. Integrationspolitik wollen sie dabei als kommunale Querschnittsaufgabe und nicht als Spezialthema einzelner Ämter angehen.
„Nichtdeutsche Bürgerinnen und Bürger müssen besonders häufig städtische Ämter aufsuchen, um ihre Angelegenheiten zu erledigen“ begründet Stadträtin Bettina Lisbach den Antrag der GRÜNEN. „Besonders, wenn Menschen neu zugewandert sind, kommt dem Gang zur Verwaltung eine Schlüsselrolle bei der Integration zu. Ein guter, freundlicher Service ist hier ganz besonders wichtig. Und das geht natürlich nur, wenn die notwendigen Sprachkenntnisse und das Wissen über kulturelle Besonderheiten vorhanden sind.“
Teil des Grünen Antrags ist eine Ämterbefragung, um zu ermitteln, welche Ämter besonders häufig von Menschen mit Migrationshintergrund aufgesucht werden. Im Rahmen der Befragung sollen die Verwaltungskontakte aus Sicht der Angestellten und aus Sicht der nichtdeutschen Kundinnen und Kunden bewertet werden.
Anhand der Befragungsergebnisse sollen dann Maßnahmen erarbeitet werden, um die Servicefreundlichkeit der Stadtverwaltung für nichtdeutsche Bürgerinnen und Bürger gezielt zu verbessern. Dies könne z.B. die verstärkte Inanspruchnahme von Dolmetscherdiensten sein. Auch könnten Personalentwicklungsmaßnahmen dazu beitragen, in bestimmten Ämtern den Anteil von Angestellten mit den erforderlichen Sprachkenntnissen zu erhöhen. „In anderen deutschen Städten wurden auch gute Erfolge mit ämterübergreifenden interkulturellen Teamstrukturen erzielt“ berichtet Lisbach. „Bei einer solchen Zusammenarbeit können Verwaltungsangestellte unterschiedlicher Herkunft sich gegenseitig helfen, Sprachbarrieren oder kulturelle Hindernisse zu überwinden. Das trägt dazu bei, das Verständnis für die Belange der zugewanderten Menschen zu verbessern.“
In einem weiteren Schritt wollen die GRÜNEN, dass auch öffentliche Einrichtungen außerhalb der Stadtverwaltung angesprochen und einbezogen werden, insbesondere solche, die für das berufliche Umfeld der Migrantinnen und Migranten von großer Bedeutung sind.
Verwandte Artikel
Telefonsprechstunde für Bürger*innen, Dienstag, 07.05.24, 12:00 – 13:00 Uhr
Die Stadträtin Verena Anlauf steht am kommenden Dienstag, den 07. Mai von 12:00 – 13:00 Uhr allen Karlsruher Bürger*innen für einen persönlichen Austausch unter der Telefonnummer 07 21/133 – 10…
Weiterlesen »
Grüne Fraktion beantragt Einrichtung eines Runden Tisches zur HIV-Prävention
Mit ihrem Antrag fordert die grüne Fraktion die Stadtverwaltung auf, die aktuelle Lage der HIV-Prävention in Karlsruhe in einem Runden Tisch zu bearbeiten, insbesondere den Bereich Testangebote und Versorgung mit…
Weiterlesen »
Grüne gratulieren Renate Rastätter zu 2 mal 10 Jahren Gemeinderatszugehörigkeit
Die grüne Gemeinderatsfraktion gratuliert Renate Rastätter zu ihrer heutigen Ehrung für die 20jährige Zugehörigkeit zum Karlsruher Gemeinderat. Renate Rastätter war bereits ab 1984 für zehn Jahre Gemeinderatsmitglied der Stadt Karlsruhe,…
Weiterlesen »