<\/p>\n\n\n\n
1. Die Stadt f\u00fchrt eine Bestandsaufnahme sowie eine \u00c4mterbefragung zur interkulturellen Ausrichtung der Stadtverwaltung unter folgenden Gesichtspunkten durch:<\/p>\n\n\n\n
a) Erhebung der Besch\u00e4ftigten mit Migrationshintergrund in der Stadtverwaltung sowie ihrer jeweiligen Funktion<\/p>\n\n\n\n
b) Beurteilung der Serviceleistungen der Stadtverwaltung f\u00fcr Kundinnen und Kunden mit Migrationshintergrund aus Sicht der Verwaltungsangestellten<\/p>\n\n\n\n
c) Beurteilung der Serviceleistungen der Stadtverwaltung aus Sicht der Kundinnen und Kunden mit Migrationshintergrund<\/p>\n\n\n\n
2. Auf Grundlage der Bestandsaufnahme wird der Bedarf an gezielten Personalentwicklungsma\u00dfnahmen ermittelt, um den Anteil von Besch\u00e4ftigten mit Migrationshintergrund in bestimmten \u00c4mtern zu erh\u00f6hen und dadurch ggf. eine verbesserte Betreuung nichtdeutscher Mitb\u00fcrger\/innen zu gew\u00e4hrleisten. Auch sollen Vorschl\u00e4ge f\u00fcr alternative oder erg\u00e4nzende Ma\u00dfnahmen, z.B. die verst\u00e4rkte Inanspruchnahme von Dolmetscherdiensten, die Verbesserung der Kommunikationsmittel oder die Entwicklung interkultureller Teamstrukturen, erarbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n
3. Anhand der Umfrageergebnisse wird erkundet, inwieweit bei Verwaltungsangestellten Fortbildungsbedarf hinsichtlich eines b\u00fcrgernahen und kundenorientierten Dienstes gegen\u00fcber Mitb\u00fcrger\/innen mit Migrationshintergrund besteht. Es werden praxisnahe Vorschl\u00e4ge f\u00fcr Qualifizierungsm\u00f6glichkeiten gemacht.<\/p>\n\n\n\n Integrationspolitik ist eine kommunale Querschnittsaufgabe und kein Spezialthema einzelner \u00c4mter. Nichtdeutsche B\u00fcrgerinnen m\u00fcssen besonders h\u00e4ufig st\u00e4dtische \u00c4mter aufsuchen, um ihre speziellen Angelegenheiten zu erledigen. Meist sind f\u00fcr eine Angelegenheit auch mehr Beh\u00f6rdeng\u00e4nge notwendig, als dies bei deutschen Mitb\u00fcrger\/innen der Fall ist.<\/p>\n\n\n\n Gerade deshalb kommt Verwaltungskontakten eine zentrale Rolle im Bem\u00fchen um innerst\u00e4dtische Integration zu. Eine Stadtverwaltung, die hohen Wert auf interkulturelle Ausrichtung legt, muss ihre Dienstleistungen daher m\u00f6glichst umfassend an die jeweiligen immigrationsspezifischen Bed\u00fcrfnisse der Verwaltungskundinnen und -kunden anpassen.<\/p>\n\n\n\n Eine umfassende Untersuchung zum Verh\u00e4ltnis \u201eAusl\u00e4nder und Verwaltung\u201c wurde in einer von der Robert-Bosch-Stiftung gef\u00f6rderten Studie des difu (Deutsches Institut f\u00fcr Urbanistik) durchgef\u00fchrt. Diese Studie zeigt auf, welche Fragestellungen zur Analyse des Fortbildungsbedarfs in Beh\u00f6rden im Vordergrund stehen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n Die Stadt Stuttgart hat im Rahmen des \u201eB\u00fcndnis f\u00fcr Integration\u201c eine \u00c4mterbefragung in Anlehnung an die vom difu ausgearbeiteten Fragen durchgef\u00fchrt. Die Ergebnisse waren teilweise \u00fcberraschend und zeigten sowohl St\u00e4rken als auch Schw\u00e4chen der Dienstleistungen an Kundinnen und Kunden mit Migrationshintergrund auf, welche im Vorfeld von der Verwaltung h\u00e4ufig anders eingesch\u00e4tzt worden waren.<\/p>\n\n\n\n Es hat sich gezeigt, dass oft auch schon kleinere Ma\u00dfnahmen, wie z. B. die \u00dcberarbeitung eines schwer verst\u00e4ndlichen Fragebogens oder die Zuhilfenahme eines Dolmetschers entscheidende Verbesserungen bringen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n In einem weiteren Schritt sollten auch die \u00f6ffentlichen Einrichtungen au\u00dferhalb der Stadtverwaltung angesprochen und einbezogen werden, die f\u00fcr das berufliche Umfeld von gro\u00dfer Bedeutung sind (z.B. IHK und Handwerkskammern). Unterzeichnet von:<\/p>\n\n\n\n Gisela Splett Bettina Lisbach Andreas Ruthardt<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Antrag 1. Die Stadt f\u00fchrt eine Bestandsaufnahme sowie eine \u00c4mterbefragung zur interkulturellen Ausrichtung der Stadtverwaltung unter folgenden Gesichtspunkten durch: a) Erhebung der Besch\u00e4ftigten mit Migrationshintergrund in der Stadtverwaltung sowie […]<\/p>\n","protected":false},"author":-1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[7],"tags":[41,60],"class_list":["post-1754","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-antraege","tag-migrantinnen-integration","tag-verwaltung-und-personal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/web4.karlsruhe.de\/Gemeinderat\/Gruene\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1754","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/web4.karlsruhe.de\/Gemeinderat\/Gruene\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/web4.karlsruhe.de\/Gemeinderat\/Gruene\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/web4.karlsruhe.de\/Gemeinderat\/Gruene\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/web4.karlsruhe.de\/Gemeinderat\/Gruene\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1754"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/web4.karlsruhe.de\/Gemeinderat\/Gruene\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1754\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9762,"href":"https:\/\/web4.karlsruhe.de\/Gemeinderat\/Gruene\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1754\/revisions\/9762"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/web4.karlsruhe.de\/Gemeinderat\/Gruene\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1754"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/web4.karlsruhe.de\/Gemeinderat\/Gruene\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1754"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/web4.karlsruhe.de\/Gemeinderat\/Gruene\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1754"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Sachverhalt \/ Begr\u00fcndung:<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
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